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售前服務(wù)
我方将向貴方提供必要的考察便利和技(jì )術咨詢服務(wù)
在産品生産加工期間貴方可(kě)派人員到廠監督生産、監督檢測、調試
在設備生産完畢階段,我方通知貴方來本單位驗貨
在産品發貨前、生産期間或交貨後買方可(kě)派使用(yòng)單位技(jì )術人員到我單位或産品現場接受技(jì )術培訓
售後服務(wù)
1、在産品交付時我方可(kě)派技(jì )術服務(wù)人員進行跟蹤服務(wù),産品開箱時對産品外觀及數量配合買方技(jì )術人員進行檢驗;
2、指導安(ān)裝(zhuāng):在安(ān)裝(zhuāng)期間我方派員進行指導安(ān)裝(zhuāng);
3、進行調試:對安(ān)裝(zhuāng)完畢的産品我方派員進行現場通電(diàn)調試;
4、現場保駕運行:在使用(yòng)單位通電(diàn)運行期間我方派技(jì )術服務(wù)人員協助;并有責任繼續對買方操作(zuò)人員免費操作(zuò)技(jì )術培訓;
5、質(zhì)保期間免費保修:在質(zhì)保期内如因産品質(zhì)量問題出現運行故障,我方将無償維修或更換損壞的元件、配件等(人為(wèi)損壞除外);
6、終身有償保修:産品在運行期間如超過質(zhì)保期、出現元件、配件損壞,我方将向貴方提供,貴方支付一定成本,我方派專業技(jì )術人員進行更換服務(wù)。
服務(wù)保證
我單位擁有一支能(néng)力很(hěn)強的服務(wù)隊,由專人負責,統一安(ān)排,所有服務(wù)人員均有豐富的工作(zuò)經驗,本廠還定期對服務(wù)人員進行理(lǐ)論講座和技(jì )術培訓,使其随時掌握新(xīn)的産品技(jì )術,不斷提高服務(wù)水平,從而充實服務(wù)力量。
從供貨合同生效以及産品交付後需要以上服務(wù),請及時與我們聯系,我方将在接到通知後快速響應,保證服務(wù)人員在最短時間内趕至現場進行服務(wù)。